Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de beauté proposées par Naéa Beauty (Amina Saydoullayeva) : réhaussement de cils, browlift, blanchiment dentaire et services associés, réalisés à domicile sur Nantes ou chez Naéa.

Article 2 — Réservation et acompte

Toute réservation est effectuée via le formulaire en ligne du site. Un acompte de 50%du montant total de la prestation est demandé pour confirmer le rendez-vous. Le rendez-vous n'est confirmé qu'à réception de l'acompte (par PayPal ou virement bancaire).

L'acompte est non-remboursableen cas d'annulation par la cliente.

Article 3 — Annulation et modification

Toute annulation ou modification du rendez-vous doit être communiquée au moins 24 heures à l'avance par email ou téléphone.

Passé ce délai, l'acompte est conservé. En cas d'empêchement justifié (cas de force majeure), un report pourra être envisagé à la discrétion de Naéa Beauty.

Article 4 — Retard de la cliente

En cas de retard supérieur à 15 minutes sans prévenir, le rendez-vous pourra être annulé et l'acompte conservé. Un retard inférieur entraînera une réduction du temps de prestation à la même échéance.

Article 5 — Lieu de prestation

Les prestations sont réalisées à Nantes :

• à domicile (chez la cliente, sur Nantes et alentours)
• ou chez Naéa Beauty

Aucun supplément de déplacement n'est facturé.

Article 6 — Résultats et contre-indications

Les résultats peuvent varier selon la nature des cils, sourcils ou dents de chaque cliente. En réservant, vous confirmez n'avoir aucune contre-indication connue aux soins choisis (allergies, traitement médical particulier, grossesse pour certains soins, etc.).

En cas de doute, parlez-en avant la prestation. Naéa Beauty ne saurait être tenue responsable de réactions liées à des contre-indications non déclarées.

Article 7 — Paiement du solde

Le solde restant (50% du montant total) est dû le jour de la prestation, en espèces, par virement ou via PayPal.

Article 8 — Acceptation

En cochant la case « J'accepte les conditions de réservation » lors de la prise de rendez-vous, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nantes.

Contact

Pour toute question relative aux CGV :contact@naeabeauty.beauty